TALSA INTERNATIONAL
Talsa est un fabricant de machines de moyenne capacité, pour l’industrie carnée, reconnu mondialement.
La reconnaissance est l’action d’être reconnaissant ou de remercier pour un bien reçu. Talsa, a su gagner cette reconnaissance, tout d’abord dans son pays puis à l’international. Tout ceci est le fruit d’un travail exhaustif et méticuleux qui a été fait progressivement, avec les exigences les plus strictes.
Les succès ne sont pas le fruit du hasard. Le manque de chance peut arriver, mais lorsqu’une entreprise avance progressivement, cela veut dire qu’elle a créé des bases solides. C’est ça le succès de Talsa. Outre de créer une équipe fondée sur le professionnalisme et la confiance, elle est parvenue à orienter ses efforts vers un objectif commun. La satisfaction des travailleurs est également quelque chose que Talsa n’a pas laissé de côté, depuis qu’en 1900, la première génération de la famille Belloch démarra cette affaire.
Trois générations plus tard, en pariant sur les nouvelles technologies et l’engagement Qualité sous le contrôle d’organismes de vérification et de conseil, conformément aux normes européennes, elle a réussi à obtenir des prix comme celui à l’Exportation de la Chambre de Commerce de Valencia.
En ayant un but, en créant un sentiment d’appartenance avec une vitesse de croisière soutenue, Talsa est devenue une entreprise exemplaire.
Elle a également élaboré un système de ventes à travers ses distributeurs qui gèrent leurs clients directement, avec le grand soutien pour la livraison apporté par l’entreprise et un service impeccable de livraison de pièces de rechange en 48 heures, pour l‘entretien et la réparation, partout dans le monde.
Ainsi les entreprises qui triomphent aujourd’hui fondent leur succès sur la livraison immédiate d’un souhait, d’un achat fait par impulsion ou plus consciencieusement. Il faut tenir compte des services de livraison.
Le petit commerce n’a pas su s’adapter à cette exigence et cela va provoquer, en partie, sa perte. Si je vais dans un magasin de proximité acheter quelque chose et que l’on me dit qu’on m’appellera lorsque le produit sera arrivé et que cela ne se produit pas, que le temps d’attente est important, simplement, je m’en vais en tant que client. Et il est difficile de récupérer un client.
La livraison est devenue une partie importante du succès. Le service client non personnalisé ne peut être compétitif que de cette manière. Mais là où nous sommes présents il est indispensable, afin d’être compétitifs. C’est pourquoi Talsa tient compte des délais de livraison immédiats, parce qu’aujourd’hui c’est un signe de qualité et d’excellence commerciale.
